Apraksts
Šo metodi izmanto diskusiju procesa strukturēšanai. Dalībniekus iepazīstina ar 6 cepurēm un to nozīmi. Seko diskusija par izvirzīto jautājumu. Ja kādā brīdī diskusija vadītājs jūt, ka process sāk iestrēgt, piemēram, dalībnieki ir pārmērīgi kritiski vai negatīvi, vai ir pārāk pašapmierināti ar panākto risinājumu, viņš uzdot cilvēkiem pievērsties jautājumam ar attiecīgo “domāšanas cepuri”, piemēram, dzelteno vai zaļo krāsu.
| Zilā cepure | Baltā cepure | Melnā cepure |
vērsta uz vadīšanu - Stāvēt pāri procesam - koordinēt, nezaudēt pārskatu un virzību
- Novērtēt situāciju: izpētīt situāciju; iegūt pilnīgu informāciju; noskaidrot / precizēt uzdevumu
- Plānot: Izvirzīt skaidru gala mērķi; loģika - paredzēt secību; apzināties/iztēloties kādas rīcības sekas; efektīvi izplānot resursus; efektīvi plānot laiku; būt gatavam negaidītiem pavērsieniem
- Sadalīt uzdevumus un lomas (paredzēt līderi); lietderīgi izmantot resursus
- Kontrolēt laiku
- Deleģēt pienākumus
- Mainīt lomas (rotēt vadīšanas pienākumus)
- Nospraust robežas, piemēram, ierobežot runas laiku; palīdzēt citiem izteikties; nepieļaut novirzīšanos no tēmas
- Veicināt komunikāciju; izzināt dalībnieku viedokļus un emocijas
- Salikt lietas pa plauktiem; apkopot; rezumēt
- Novērtēt, kas sekmēts un kas vēl darāms
- Pieņemt lēmumus
- Uzklausīt
- Sekmēt grupas attīstību, lai tā varētu veikt sarežģītākus uzdevumus
|
vērsta uz uzvedumu - Sekmēt uzdevumu; strādāt
- Sniegt informāciju; izteikt
priekšlikumus un viedokļus;
dalīties pieredzē; minēt
piemērus
- Izzināt citu viedokļus, uzdot
jautājumus; no jauna
pievērsties kādai problēmai
- Apzināties pienākumus
- Būt gatavam uzupurēties
- Apzināties savas spējas
- Uzņemties iniciatīvu
- Jābūt profesionālām
zināšanām un iemaņām
- Saskatīt mērķi
- Saskatīt “lielo bildi”
|
vērsta uz kritiku - Analizēt šķēršļus
- Sniegt konstruktīvu kritiku
- Nepieļaut iemīlēšanos kādā idejā
- Meklēt iemeslus, kāpēc kāda
ideja varētu neizdoties;
saskatīt blaknes
- Izvairīties no konformisma
- Saskatīt reālo situāciju
|
| Sarkanā cepure | Zaļā cepure | Dzeltenā cepure |
vērsta uz komandu - Sabalansēt (savas) individuālās un grupas intereses
- Atbalstīt citus - būt laipnam un iejūtīgam; būt gatavs atbildēt citiem
- Sekot līdzi: pakļauties grupas lēmumiem; uzklausīt citus un akceptēt citu idejas
- Uzslavēt citus un citu idejas; piekrist teiktajam
- Uzmundrināt citus
- Radīt labvēlīgu gaisotni
- Radīt pleca sajūtu
- Nepārkāpt robežas: palīdzēt citiem izteikties
- Ieklausīties sevī un dalīties ar savām izjūtām
- Izteikt grupas emocijas; dalīties novērojumos par dalībniekiem
- Būt starpniekam; “izlīdzināt” atšķirīgus viedokļus; piedāvāt kompromisus
- Adaptēties videi
- Mazināt sasprindzinājumu, piemēram, ar joku novērst negatīvas emocijas; mierināt
- Izprast, cik lielā mērā var paļauties uz citiem
- Komandu vērtēt pēc vājākā posma; “vājākie pa priekšu”
- Radīt motivāciju: sacensību gars; “burkāns”; “draudi”/sankcijas
- Radīt apziņu, ka viens nav cīnītājs
|
vērsta uz alternatīvām - Meklēt citus problēmas
cēloņus
- Meklēt otro labāko risinājumu; meklēt alternatīvas; meklēt netradicionālus risinājumus
- Atrast laiku un iespējas ideju ģenerēšanai
- Pilnveidot esošo
- Nepieļaut stagnāciju
| vērsta uz iespējām
- Izvirzīt mērķus; vienoties par mērķiem; radīt kopīgu izpratni par mērķiem
- Uzdrīkstēties; riskēt
- Meklēt iespējas, nevis risināt problēmas
- Radīt pozitīvus stimulus
|
Komentārs
Ir dažādi šķēršļi, kas kavē veiksmīgu diskusija gaitu: Cilvēki ieņem vienu lomu un negrib to pamest, piemēram “mūžīgais kritiķis”; cilvēki ir noskaņoti viens pret otru un meklē otra teiktajā punktus, kuriem piesieties; pēc kādas idejas izvirzīšanas, iestājas pašapmierinātība un cilvēki neturpina domāt par alternatīviem risinājumiem. Atkarībā no tā, kā izmanto metodi “6 domāšanas cepures”, tā dod iespēju problēmu apskatīt no dažādiem viedokļiem, vai arī visus dalībniekus “iesēdināt vienā laivā”, šādi piespiežot cilvēkus pārkāpt savas ierastās lomas un kopīgi domāt vienā virzienā, tai pat laikā izvairoties no drauda, iestrēgt konformismā.
Var būt lietderīgi sešas domāšanas cepures papildināt ar 7. - pelēko krāsu, kas raksturo nelabvēlīgu rīcību. Apzinoties, kā tā izpaužas, ir vieglāk to saskatīt un savlaicīgi novērst negatīvismu un traucējošas darbības.
| Pelēkā cepure |
negatīva rīcība - Rīkoties neiecietīgi vai agresīvi; nostādīt savu statusu
virs uzdevuma un komandas interesēm
- Kavēt attīstību, piemēram, novērsties no uzdevuma, uzsvērt
mazsvarīgas problēmas, aizspriedumaini noraidīt priekšlikumus
- Dominēt, piemēram, strīdēties par labākām idejām,
nepārtraukti runāt, cīnīties par vadību
- Meklēt ievērību, piemēram, mēģināt iegūt citu simpātijas,
izteikt ekstrēmas idejas, būt klaunam
- Būt pasīvam; izvairīties
- Informācijas trūkums, nepietiekoša informācijas aprite
|